我們重視誠信經營，推動風險管理與創新，持續創造台橡成長與收益。
公司治理
我們擁有良好健全的治理架構及管理監督機制，以誠信經營為原則，將道德規範落實在日常營運當中， 恪遵法規與相關法令，透過持續強化營運管理，增進營運成長，並提升對社會與經濟的正面影響力。
公司治理與實施情形管理監督機制
誠信經營
台橡制定《誠信經營守則》及《道德行為準則》，以闡明誠信經營之理念與原則，並建立共同遵守之規範架構，推動公司誠信經營運作。
為落實誠信經營，針對反貪腐及反賄絡，台橡訂有《公務餽贈及招待作業管理辦法》提供員工執行公務須提供或接受饋贈、招待時有明確規範依循，並設置不法、不誠信與不道德行為之檢舉管道。
風險管理
我們為完善風險管理，訂定《風險管理政策》，明確規範風險管理原則、職責歸屬與運作機制，並訂《風險管理作業程序書》，以執行風險管理。
風險管理架構與類別
營運持續管理
我們重視持續營運的重要性，關注各類風險衝擊，並就各種緊急情況，建立營運持續管理機制。
台橡的營運持續機制，依特性分為營運持續計畫、持續供貨應急計畫處理、危機管理，透過三項管理程序，採取即時有效的因應措施，減緩各種風險衝擊。
資訊安全
我們保護公司重要資訊/資產之安全，對於一切有計畫的、意外的、來自內部的或外部的資訊安全威脅均予以防禦及預防。
我們制定完整的資通安全風險管理框架，訂定《資訊安全政策》，明確規範公司的技術和信息資產範疇、使用公司資訊資產之責任、面對資安威脅的預防措施、遭遇資安威脅的應變程序，持續提升公司資訊環境的安全強度及降低資訊安全風險。
資訊安全架構
永續供應鏈
為長期永續發展，我們要求供應商，除供應品質良好的貨物和如期交貨外，亦能符合全球永續發展規範，一同邁向低碳經濟。
採購政策與準則
我們以「責任商業聯盟行為準則」為藍本，並參照相關國際標準，制定「台橡集團供應商行為準則」，對於供應商之企業經營誠信、人權與勞工政策，職業安全衛生及環境保護等永續相關議題進行規範，要求供應商遵循與實踐，並作為我們採購決策重要依據。
台橡集團供應商行為準則供應商評鑑制度
我們重視供應商所提供的產品與服務之穩定品質，也重視供應商在勞工人權、安全衛生、環境影響、道德規範、社會影響等各層面的管理與績效。
我們每年定期對各據點供應商進行評鑑，以確保供應商之實際執行情況符合台橡的嚴格標準要求。
供應商評鑑結果
在地採購
我們持續降低價值鏈活動的碳足跡，將供應商管理轉變為線上供應商管理平台。對於在地採購，我們主要以主原料及其他化學原料為主，並且物料運輸以管線運輸為主，確保化學原料輸送安全， 同時減少槽車運輸所排放的空氣污染物及溫室氣體排放。
客戶關係
我們透過全球緊密布局，持續為客戶提供符合在地需求的產品與服務。
我們堅持追求品質、安全和服務的卓越，遵守HSF( 無有害物質) 相關法規，符合客戶產品環保要求，及銷售地區產品安全與性能方面的法規，提供符合甚至超越客戶期待的服務。
客戶滿意度
我們重視客戶的需求，更重視客戶使用台橡產品或服務後的滿意度。台橡每年針對主要客戶進行滿意度調查，取得客戶的反饋意見。
